¡Buenos días!
Junto con mi pareja de baile continúo y desarrollo la marca Captain Salsa. Mi nombre es Anna Lewinska y soy la creadora de los cursos online que puedes adquirir en https://captainsalsa.eu/
En aras de la formalidad, mis datos de registro: Lion dance Studio Anna Lewińska oś. Dolnośląskie 335/19, 97-400 Bełchatów, NIP 769 219 38 16.
A continuación encontrará los términos y condiciones, que contienen información sobre, entre otras cosas, cómo realizar un pedido y celebrar un contrato, las formas de pago disponibles o el procedimiento de reclamación.
Si tiene alguna pregunta, estoy a su disposición en la dirección de correo electrónico [email protected].
Saludos cordiales y feliz compra

§ 1 Definiciones

A efectos del presente Reglamento, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
Cursos en línea creados por el vendedor,
Comprador - persona física, persona jurídica o persona jurídica defectuosa,
Consumidor: persona física que celebra un contrato con el Vendedor que no está directamente relacionado con su actividad económica o profesional,
Operador de pagos - TPay,
Reglamento interno - este Reglamento interno, disponible en https://captainsalsa.eu/en/regulamin/
Sitio web - el sitio web disponible en https://captainsalsa.eu/,
Vendedor - Anna Lewińska, llevando a cabo negocios bajo el nombre Lion dance Studio Anna Lewińska oś. Dolnośląskie 335/19, 97-400 Bełchatów, NIP 769 219 38 16

§ 2 Disposiciones introductorias

A través del Sitio Web, el Vendedor vende el Curso y presta un servicio electrónico al Comprador consistente en permitirle celebrar un contrato con el Vendedor para el suministro de contenidos digitales en forma de Curso. Si el Comprador decide suscribirse al boletín de noticias, el Vendedor también proporciona al Comprador un servicio electrónico consistente en el envío al Comprador de correos electrónicos con información sobre noticias, promociones, productos o servicios del Vendedor. La suscripción al boletín se realiza cumplimentando y enviando el formulario de suscripción al boletín o marcando la casilla correspondiente en el proceso de pedido. El Comprador podrá darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el botón de baja visible en cada mensaje enviado como parte del boletín o enviando una solicitud pertinente al Vendedor.Los servicios mencionados en la sección 1 anterior se prestan al Comprador de forma gratuita. No obstante, los contratos de suministro de contenidos digitales celebrados a través del Sitio Web son de pago.

Para realizar una compra a través del Sitio, el ordenador u otro dispositivo del Comprador debe cumplir las siguientes condiciones técnicas:
- Acceso a Internet,
- sistema operativo estándar,
- navegador web estándar,
- tener una dirección de correo electrónico activa.

Para poder utilizar el Curso, el ordenador u otro dispositivo del Comprador debe cumplir las siguientes condiciones técnicas:
- Acceso a Internet,
- sistema operativo estándar,
- navegador web estándar,
- un paquete ofimático estándar (por ejemplo, Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
- un visor .pdf estándar (por ejemplo, AdobeReader),
- un reproductor de vídeo estándar (por ejemplo, WindowsMediaPlayer),
- tener una dirección de correo electrónico activa.

Si el uso del Curso requiere condiciones técnicas adicionales, estas condiciones se indican en la descripción del contenido digital en el Sitio.

El comprador no puede realizar una compra de forma anónima o bajo seudónimo.

Queda prohibido el suministro de contenidos ilícitos por parte del Comprador, en particular mediante el envío de dichos contenidos a través de los formularios disponibles en el Sitio.

Con el fin de garantizar la seguridad del Comprador y la transmisión de datos en relación con el uso del Sitio, el Vendedor adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al grado de riesgo de seguridad de los servicios prestados, en particular medidas para impedir la adquisición y modificación de datos personales por personas no autorizadas.

El Vendedor tomará las medidas necesarias para garantizar el pleno funcionamiento del Sitio. El Comprador deberá informar al Vendedor de cualquier irregularidad o interrupción en el funcionamiento del Sitio.

El Comprador podrá presentar cualquier reclamación relacionada con el funcionamiento del Sitio Web por correo electrónico a [email protected]. En la reclamación, el Comprador deberá especificar el tipo y la fecha de la irregularidad relacionada con el funcionamiento del Sitio web. El Vendedor estudiará todas las reclamaciones en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la reclamación y notificará al Cliente su resolución a la dirección de correo electrónico del reclamante.

Todos los precios indicados en el Sitio son precios brutos.

§ 3 Derechos de propiedad intelectual

Por la presente, el Vendedor informa al Comprador de que el contenido disponible en el Sitio y el contenido digital vendido a través del Sitio pueden constituir obras en el sentido de la Ley de derechos de autor y derechos afines de 4 de febrero de 1994, cuyos derechos de autor corresponden al Vendedor.
Por la presente, el Vendedor advierte al Comprador de que la difusión ulterior de contenidos protegidos por derechos de autor por parte del Comprador sin el consentimiento del Vendedor, a excepción de la utilización de los contenidos en el marco de un uso personal permitido, constituye una infracción de los derechos de autor del Vendedor y puede dar lugar a responsabilidades civiles o penales.

§ 4 Compra de cursos

Para adquirir un Curso, el Comprador debe seguir los siguientes pasos:1. seleccionar una variante del Curso de entre las disponibles en el Sitio,

2. Pulse el botón "Comprar ahora",
3. rellenar el formulario de pedido, facilitando los datos necesarios para la ejecución del pedido y seleccionando la forma de pago - la elección de la forma de pago se limita a la selección del Operador de Pago, ya que la única forma de pago del Curso es el pago electrónico a través del Operador de Pago seleccionado,
aceptar las Condiciones Generales - la aceptación de las Condiciones Generales es voluntaria pero necesaria para realizar una compra,
4. Pulse el botón "Comprar y pagar".

Tras hacer clic en el botón "Comprar y pagar", el Comprador accederá al sitio web del Operador de Pago para abonar el precio del Curso.

Una vez que el pago se haya realizado correctamente, el Comprador será transferido al Sitio con la confirmación de la compra. En este momento, el contrato para la entrega del contenido digital en forma de Curso se considerará celebrado entre el Comprador y el Vendedor. El Comprador también recibirá una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de pedido.

Si el Comprador ha solicitado una factura, ésta se le entregará por vía electrónica, a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de pedido.

§ 5 Puesta a disposición del curso

El cumplimiento de un pedido que incluya contenidos digitales se realiza mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Comprador en el formulario de pedido con instrucciones sobre cómo descargar o acceder a los contenidos digitales adquiridos.

En el caso de los cursos en línea, se puede crear una cuenta para el Comprador dentro de la plataforma del curso y los datos de acceso se enviarán dentro del correo electrónico mencionado en el apartado 1 anterior.

En el caso de los cursos en línea, el acceso al contenido incluido en el curso puede estar limitado en el tiempo, tal y como se indica en la descripción del curso en el sitio web de la Tienda. En tal situación, una vez transcurrido el plazo indicado, el Comprador perderá el acceso al curso.

En el caso de los cursos en línea, el Comprador está obligado a utilizar la plataforma del curso de conformidad con la ley, los Términos y Condiciones y las buenas costumbres, en particular:

- utilizar la plataforma de forma que no interfiera con el uso de la plataforma por parte de otros usuarios, no infrinja ningún derecho, bien o interés de terceros y no afecte negativamente al funcionamiento de la plataforma, en particular mediante el uso de software malintencionado,
- no compartir los datos de acceso a su cuenta en la plataforma con terceros,
- no distribuir el curso o partes individuales del mismo sin el consentimiento previo del Vendedor.

Si la plataforma del curso se utiliza de forma contraria a la sección 4 anterior, el Vendedor se reserva el derecho de bloquear el acceso del Comprador al curso.

§ 6 Rescisión del contrato por parte del consumidor

El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia con el Vendedor tiene derecho a desistir del contrato sin alegar motivo alguno en un plazo de 14 días a partir de la celebración del contrato.
A partir del 01.06.2020, el derecho a rescindir el acuerdo sobre los principios descritos en este párrafo y resultantes de la Ley de Derechos del Consumidor también se aplicará a una persona física que celebre un acuerdo con el Vendedor directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de este acuerdo se desprenda que no tiene carácter profesional para esta persona, resultante en particular del objeto de su actividad empresarial, puesto a disposición sobre la base de las disposiciones en el Registro Central e Información sobre la Actividad Empresarial. En consecuencia, cuando se haga referencia a los derechos del Consumidor en el marco de este apartado, a partir del 01.06.2020, estos derechos también se aplicarán a una persona que cumpla los criterios anteriores.
El derecho de desistimiento de un contrato a distancia no se aplica a los contratos de suministro de contenidos digitales que no estén registrados en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento y después de que el comerciante haya informado al consumidor de la pérdida del derecho de desistimiento.
Para desistir del contrato, el Consumidor deberá informar al Vendedor de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico.
El consumidor puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en https://captainsalsa.eu/wp-content/uploads/2024/06/Wzor-odstapienia-od-umowy.pdf sin embargo, esto no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Consumidor envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento del contrato, el Vendedor devolverá inmediatamente al Consumidor todos los pagos recibidos de éste, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que el Vendedor haya sido informado del ejercicio del derecho de desistimiento.

§ 7 Responsabilidad por defectos

El Vendedor está obligado a proporcionar al Comprador un Curso libre de defectos.
El vendedor es responsable ante el comprador si el Curso tiene un defecto físico o legal (garantía por defectos).
Si el Comprador descubre un defecto en el Curso, el Comprador informará al Vendedor de este hecho, especificando al mismo tiempo su reclamación relacionada con el defecto encontrado o haciendo una declaración a este efecto.
El comprador puede utilizar el formulario de reclamación disponible en la siguiente dirección https://captainsalsa.eu/wp-content/uploads/2024/06/Formularz-reklamacyjny.pdfSin embargo, esto no es obligatorio.
El comprador puede ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico.
El Vendedor responderá a la reclamación presentada por el Comprador en un plazo de 14 días a partir del día en que la reclamación se entregue al Vendedor por el medio de comunicación por el que se haya presentado la reclamación.
A partir del 01.06.2020, las disposiciones sobre la garantía del Vendedor por defectos de la cosa vendida relativas a los Consumidores se aplicarán también a una persona física que celebre un contrato con el Vendedor directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de este contrato se desprenda que no tiene carácter profesional para esta persona, resultante en particular del objeto de su actividad empresarial puesto a disposición en base a las disposiciones sobre el Registro Central e Información de la Actividad Empresarial.

§ 8 Datos personales y cookies

El administrador de los datos personales del Comprador es el Vendedor.
Los datos personales del Comprador se procesan para los siguientes fines y con arreglo a las siguientes bases jurídicas:
celebración y ejecución del contrato - Artículo 6(1)(b) RODO,
cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables - Artículo 6(1)(c) de la DPA,
la defensa, investigación o establecimiento de reclamaciones contractuales, que es un interés legítimo perseguido por el Vendedor - Artículo 6(1)(f) RODO,
identificación del cliente que devuelve, que es un interés legítimo perseguido por el Vendedor - Artículo 6(1)(f) RODO,
la tramitación de consultas de Compradores que aún no conduzcan a la celebración de un contrato, que es un interés legítimo perseguido por el Vendedor - artículo 6, apartado 1, letra f) RODO,
el envío de un boletín informativo, previo consentimiento - Artículo 6(1)(a) RODO.
Los destinatarios de los datos personales del Comprador son: autoridades fiscales, oficina de contabilidad, bufete de abogados, proveedor de alojamiento, proveedor de sistemas de facturación, proveedor de sistemas CRM, proveedor de sistemas de correo.
Debido al uso del sistema de correo MailChimp, los datos personales de los Compradores que se han suscrito al boletín se transfieren a los Estados Unidos de América (EE. UU.) debido a su almacenamiento en servidores ubicados en EE. UU. El proveedor del sistema MailChimp garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales a través de mecanismos de cumplimiento adecuados (Privacy Shield).
Los datos personales del Comprador se conservarán en la base de datos del Vendedor durante todo el tiempo que el Vendedor lleve a cabo su actividad comercial con el fin de poder identificar al cliente que regresa, a lo que, no obstante, el Comprador podrá oponerse solicitando la eliminación de sus datos de la base de datos del Vendedor. Si dicha objeción se realiza antes de que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones en virtud del contrato celebrado, el Vendedor tendrá un interés preponderante en almacenar los datos del Comprador hasta que expire el plazo de prescripción de las reclamaciones. Los registros contables que contengan datos personales del Comprador se conservarán durante el plazo exigido por la ley. Datos
Derechos del Comprador relacionados con el tratamiento de datos personales: derecho a solicitar al Vendedor el acceso a los datos personales, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, el derecho a oponerse al tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
El suministro de datos personales por parte del Comprador es voluntario, pero necesario para ponerse en contacto con el Vendedor, crear una cuenta de usuario, celebrar un contrato o suscribirse a un boletín informativo.
El sitio web utiliza tecnología de cookies.
Los detalles relativos a los datos personales y las cookies se describen en la política de privacidad.

§ 9 Procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso

El Vendedor se compromete a someter a mediación cualquier conflicto que surja en relación con los contratos de contenidos digitales celebrados. Los detalles serán determinados por las partes en conflicto.
El consumidor tiene la posibilidad de recurrir a procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso. Entre otras cosas, el consumidor tiene la posibilidad de:
recurrir a un tribunal de arbitraje permanente para la resolución de un litigio contractual,
solicitar al inspector regional de la Inspección Comercial que inicie un procedimiento de mediación para la resolución amistosa del litigio entre el Consumidor y el Vendedor,
solicitar la ayuda del defensor del consumidor del condado (municipal) o de una organización social entre cuyas tareas estatutarias se incluya la protección de los consumidores.
Para obtener información más detallada sobre los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso, el consumidor puede consultar http://www.uokik.gov.pl.
Los consumidores también pueden utilizar la plataforma ODR, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma sirve para resolver litigios entre consumidores y comerciantes que busquen una resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta o de servicios en línea.

§ 10 Otras disposiciones

El Vendedor se reserva el derecho a introducir y cancelar ofertas, promociones y a modificar los precios en el Sitio sin perjuicio de los derechos adquiridos por el Comprador, incluyendo en particular los términos y condiciones de los contratos celebrados con anterioridad al cambio.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales. Los contratos celebrados antes de la modificación de las Condiciones Generales se regirán por las Condiciones Generales vigentes en la fecha de celebración del contrato.

Cualquier disputa relacionada con los acuerdos celebrados a través del Sitio Web será revisada por un tribunal común polaco con jurisdicción en el lugar permanente de negocios del Vendedor. Esta disposición no se aplica a los Consumidores, en cuyo caso la jurisdicción del tribunal se considera según las normas generales. A partir del 01.06.2020, esta disposición tampoco se aplica a una persona física que celebre un acuerdo con el Vendedor directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de este acuerdo se desprenda que no tiene carácter profesional para esta persona, resultante en particular del objeto de su actividad empresarial puesto a disposición sobre la base de las disposiciones en el Registro Central e Información sobre la Actividad Empresarial - en el caso de dicha persona, la jurisdicción del tribunal se considera según los principios generales.

El presente Reglamento entrará en vigor el 01.06.2024.